(0332) 323 64 77 | info@missmutfak.com
Geri Dön

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Miss Mutfak (“Şirket”, “biz”) olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formumuzu doldurduğunuzda, rezervasyon oluşturduğunuzda veya hizmetlerimizden herhangi bir şekilde yararlandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanaklara istinaden işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklandığını ve veri sahibi olarak sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kapsam

Bu politika, Miss Mutfak tarafından işletilen web sitesi ve bu site üzerinden sunulan tüm dijital hizmetler için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak işbu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmemeniz halinde sitemizi kullanmamanızı rica ederiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sunduğumuz hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
  • Rezervasyon/talep bilgileri: Rezervasyon tarihi, kişi sayısı, özel notlar, mesaj içeriği.
  • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve rezervasyon formları, e-posta veya telefon yoluyla yapılan başvurular ve otomatik yollarla (çerezler ve benzeri teknolojiler) elde edilmektedir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler; taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek, rezervasyon ve sipariş süreçlerini yürütmek, hizmet kalitemizi ölçmek ve iyileştirmek, güvenliği sağlamak, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve izin vermeniz halinde kampanya/duyuruları iletmek amaçlarıyla işlenir.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca; hizmetin sunulması için birlikte çalıştığımız tedarikçi ve hizmet sağlayıcılarla (ör. barındırma, e-posta altyapısı) sınırlı ve gerekli ölçüde, ayrıca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yasal talep halinde paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri sonuna kadar muhafaza edilir; sürelerin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan aktarımların %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

8. Çerezler

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat uyarınca; kişisel verilerinize erişme, bunların düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri alma haklarına sahipsiniz.

10. Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; güncelleme tarihi dikkate alınmalıdır.

11. İletişim

Politika kapsamındaki talepleriniz ve sorularınız için info@missmutfak.com adresinden veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.